faq

Général

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la location ?

• Tous les frais supplémentaires tels que l'eau, l'électricité, le WiFi, le nettoyage final en profondeur et le nettoyage des parties communes (pour les chambres).

Louez-vous également à l'heure ou à la journée ?

• Non, nous louons uniquement à la semaine du dimanche au dimanche.

Les animaux sont-ils autorisés ?

• Non, les animaux ne sont pas admis dans nos chambres et appartements.

Est-il permis de fumer ?

• Il est interdit de fumer dans nos chambres et appartements. Cependant, certaines propriétés disposent de zones fumeurs séparées.

Puis-je voir l’installation à l’avance ?

• Oui, si la chambre ou l'appartement est disponible, vous pouvez le visiter - mais uniquement le dimanche entre 10h00 et 12h00.

réservation

Comment puis-je réserver une chambre ou un appartement ?

• Vous pouvez réserver via WhatsApp. Envoyez-nous une photo d'identité et effectuez le dépôt dans les 24 heures.

Que se passe-t-il si le dépôt n'est pas reçu à temps ?

• Si l'acompte n'est pas reçu dans les 24 heures, la réservation sera annulée et la chambre ou l'appartement sera transféré. Après avoir payé l'acompte, veuillez nous envoyer immédiatement une capture d'écran du reçu.

Puis-je annuler la réservation ?

• Oui, vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 28 jours avant l'arrivée.

Quelles conditions d'annulation s'appliquent ?

• En cas de non-présentation, l'acompte sera retenu.

Comment est calculé le dépôt ?

• La caution sera déduite du paiement de la location le jour de l'arrivée. Vous payez le montant restant du loyer à votre arrivée en espèces ou via TWINT.

Puis-je réserver à court terme ?

• Oui, des appartements ou des chambres sont parfois disponibles à court terme. Nous publions régulièrement nos rendez-vous gratuits dans notre story WhatsApp. Cela vaut la peine de consulter nos histoires - parfois, les prix sont encore plus bas si quelqu'un annule à court terme.

Réservation et paiement

Comment fonctionne la réservation ?

• Après réservation, un acompte de 250 CHF est dû pour garantir la réservation. Le solde restant doit être payé lors de l'enregistrement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

• Espèces, Twint ou virement bancaire (selon arrangement).

Quelles sont les heures d'enregistrement ?

• L'enregistrement s'effectue le dimanche entre 10h00 et 12h00. Les enregistrements ultérieurs sont possibles sur demande et sur rendez-vous. S'il vous plaît, soyez à l'heure.

Chambres et appartements

Toutes les chambres et tous les appartements ferment-ils à clé ?

• Oui, toutes les chambres sont verrouillables.

Quels appartements disposent de places de parking ?

• Tous les appartements de Glattbrugg disposent de places de parking privées. Il n'y a pas de places de parking privées à Zurich et Winterthur, mais il y a de bonnes liaisons avec les transports publics et un parking en zone bleue.

Combien y a-t-il de serviettes de douche ?

• Par appartement : 10 serviettes de douche.
• Par chambre : 8 serviettes de douche.
• Chambre & Appartement 5 draps housses

Y a-t-il le Wi-Fi ?

• Oui, toutes les chambres et appartements disposent d’une connexion Wi-Fi gratuite.

Puis-je louer une chambre avec un ami ?

• Non, chacun loue sa propre chambre. Cependant, il est possible de louer deux chambres dans le même appartement afin que vous soyez ensemble dans un seul appartement et que vous partagiez les espaces communs.

Nettoyage et blanchisserie

Y a-t-il une buanderie ?

• Oui, il y a des buanderies communes dans nos propriétés.
• En fonction de votre emplacement, il existe un calendrier de blanchisserie auquel vous devez vous inscrire. Alternativement, vous pouvez utiliser la machine à laver si elle est gratuite.

Qui fera le ménage ?

• Veuillez nettoyer soigneusement le lave-linge et le sèche-linge après utilisation. Cela comprend la vidange du filtre à charpie et l'élimination de tout résidu.

Permis de travail

Qui s'occupe du permis de 90 jours ?

• Vous en êtes vous-même responsable, mais nous serons heureux de nous en occuper pour vous sur demande.

Comment fonctionne le permis de travail en Suisse ?

• Nous préparerons gratuitement votre permis de travail.

Que dois-je savoir sur le permis de travail ?

• L'approbation devient valable au moment de la soumission (notification en ligne) et non, comme on le suppose souvent, 8 jours avant. Vous recevrez généralement une confirmation dans les 24 heures.

Combien de jours par an puis-je travailler ?

• Vous pouvez travailler 90 jours par année civile partout en Suisse. Un permis distinct doit être créé pour chaque lieu de travail.

De quoi avons-nous besoin pour créer votre permis ?

• Une photo de votre passeport.
• Nom et prénom.
• Votre adresse privée (rue, code postal et ville).
• Votre numéro de téléphone.
• Date de naissance.
• Votre adresse e-mail actuelle
• La date de début et la date de fin souhaitées pour l'approbation.

Que se passe-t-il lorsque j'utilise mes 90 jours ?

• Il existe des solutions pour nos locataires réguliers et de longue durée, par ex. B. un permis C. Avec le permis C, vous êtes imposable en Suisse, contrairement au permis de 90 jours.

Y a-t-il des frais ou taxes supplémentaires ?

• Non, dans le canton de Zurich, il n'y a pas d'impôts supplémentaires ni de cotisations SVA pendant le délai d'autorisation de 90 jours.

Informations Complémentaires

Quels sont les avantages des emplacements ?

• Glattbrugg : Proche de l'aéroport, parking privé, bonnes liaisons avec les transports publics.
• Zurich : emplacement central, parfaite connexion aux transports publics, zone bleue pour les clients.
• Winterthur : Endroit calme avec de bonnes liaisons de transport.

Proposez-vous des services supplémentaires ?

• Sur demande, nous pouvons vous aider avec des demandes spéciales telles que des draps ou des serviettes supplémentaires.

contact

Comment puis-je vous joindre ?

Écrivez-nous directement via WhatsApp cliquez ici ou utilisez notre formulaire de contact.