GENERAL
¿Alquiláis también por horas o por días?
No, alquilamos exclusivamente por semanas, de domingo a domingo.
¿Se permiten mascotas?
No, lamentablemente no se permiten mascotas en nuestras habitaciones y apartamentos.
¿Está permitido fumar?
En nuestras habitaciones y apartamentos no está permitido fumar. Sin embargo, en algunos alojamientos hay zonas de fumadores separadas o balcón/terraza.
RESERVA
¿Cómo puedo reservar una habitación o un apartamento?
Puedes reservar por WhatsApp. Envíanos una foto de tu pasaporte o documento de identidad y realiza el anticipo dentro del plazo.
¿Qué pasa si el anticipo no llega a tiempo?
Si el anticipo no llega en 24 horas, la reserva se cancela y la habitación o el apartamento se asigna a otra persona.
¿Puedo cancelar la reserva?
Sí, puedes cancelarla gratis hasta 15 días antes de la llegada.
¿Qué condiciones de cancelación aplican?
En caso de no presentarse (no-show), el anticipo se retiene.
¿Cómo se descuenta el anticipo?
El anticipo se descuenta del total el día de llegada. El resto del alquiler se paga al llegar en efectivo o por TWINT.
HABITACIONES Y APARTAMENTOS
¿Cuántas toallas de baño hay?
Por apartamento: 10 toallas de baño.
¿Cuántas sábanas bajeras ajustables hay?
Por apartamento: 5 sábanas bajeras ajustables.
¿Hay Wi-Fi?
Sí, todas las habitaciones y apartamentos tienen Wi-Fi gratuito.
¿Puedo alquilar un apartamento junto con una amiga?
No, cada persona alquila su propio apartamento. Sin embargo, es posible alquilar dos apartamentos en el mismo edificio. Esto es posible en Glattbrugg (Icaros, Dumont, Lilienthal, Mongolfier).
RESERVA Y PAGO
¿Cómo funciona la reserva?
Tras la reserva, se requiere un anticipo de 250 CHF para asegurarla. El resto se paga en el check-in en efectivo o por TWINT.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Efectivo, TWINT, factura QR o transferencia bancaria.
¿Cuáles son los horarios de check-in?
El check-in es los domingos entre las 10:00 y las 16:00. Check-in más tarde es posible bajo solicitud y con cita previa.
PERMISOS DE TRABAJO
¿Quién se encarga del permiso de 90 días?
En realidad, tú eres responsable, pero si lo deseas podemos encargarnos a petición.
¿Qué debería saber sobre el permiso de trabajo?
El permiso es válido desde que se presenta (notificación online) y no, como se suele pensar, 8 días antes. Normalmente recibes la confirmación en 24 horas. (Información válida para el Cantón de Zúrich – estado: noviembre de 2025).
¿Cuántos días al año puedo trabajar?
Puedes trabajar 90 días por año natural en toda Suiza. Para cada lugar de trabajo se debe crear un permiso separado.
¿Qué pasa si ya he consumido mis 90 días?
Para nuestras inquilinas/clientas habituales y de larga estancia hay soluciones, p. ej. un permiso B. Con un permiso de larga duración estás sujeto a impuestos en Suiza, a diferencia del permiso de 90 días.
¿Hay tasas o impuestos adicionales?
No, en el Cantón de Zúrich durante el permiso de 90 días no hay impuestos adicionales ni cotizaciones AVS/SVA.
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