faq

General

¿Qué está incluido en el precio del alquiler?

• Todos los costes adicionales como agua, electricidad, WiFi, limpieza final a fondo y limpieza de las zonas comunes (para las habitaciones).

¿También alquilas por horas o por días?

• No, solo alquilamos semanalmente de domingo a domingo.

¿Se permiten mascotas?

• No, no se permiten mascotas en nuestras habitaciones y apartamentos.

¿Está permitido fumar?

• No está permitido fumar en nuestras habitaciones y apartamentos. Sin embargo, algunas propiedades tienen áreas separadas para fumadores.

¿Puedo ver las instalaciones con antelación?

• Sí, si la habitación o apartamento está disponible, puedes verlo, pero sólo los domingos entre las 10:00 y las 12:00 horas.

reserva

¿Cómo puedo reservar una habitación o apartamento?

• Puedes reservar a través de WhatsApp. Envíanos una foto de pasaporte y haz el depósito dentro de las 24 horas.

¿Qué pasa si el depósito no se recibe a tiempo?

• Si no se recibe el depósito en un plazo de 24 horas, se cancelará la reserva y se pasará la habitación o apartamento. Después de pagar el depósito, envíenos una captura de pantalla del recibo inmediatamente.

¿Puedo cancelar la reserva?

• Sí, puedes cancelar sin gastos hasta 28 días antes de la llegada.

¿Qué condiciones de cancelación se aplican?

• En caso de no presentarse se retendrá el depósito.

¿Cómo se calcula el depósito?

• El depósito se compensará con el pago del alquiler el día de llegada. El importe restante del alquiler lo pagas a tu llegada en efectivo o mediante TWINT.

¿Puedo reservar con poca antelación?

• Sí, ocasionalmente hay apartamentos o habitaciones disponibles con poca antelación. Publicamos periódicamente nuestras citas gratuitas en nuestra historia de WhatsApp. Vale la pena echar un vistazo a nuestras historias: a veces hay precios incluso más baratos si alguien cancela con poca antelación.

Reserva y pago

¿Cómo funciona la reserva?

• Después de realizar la reserva, se debe abonar un depósito de 250 CHF para garantizar la reserva. El saldo restante deberá abonarse al realizar el check-in.

¿Qué métodos de pago aceptan?

• Efectivo, Twint o transferencia bancaria (según modalidad).

¿Cuáles son los horarios de check-in?

• El check-in se realiza los domingos entre las 10:00 y las 12:00 horas. Es posible realizar el check-in más tarde previa solicitud y con cita previa. Por favor sea puntual.

Habitaciones y apartamentos

¿Todas las habitaciones y apartamentos se pueden cerrar con llave?

• Sí, todas las habitaciones tienen cerradura.

¿Qué apartamentos tienen plazas de aparcamiento?

• Todos los apartamentos en Glattbrugg disponen de plazas de aparcamiento privadas. En Zurich y Winterthur no hay plazas de aparcamiento privadas, pero hay buenas conexiones con el transporte público y aparcamiento en la zona azul.

¿Cuántas toallas de ducha hay?

• Por apartamento: 10 toallas de ducha.
• Por habitación: 8 toallas de ducha.
• Habitación y Apartamento 5 sábanas bajeras

¿Hay conexión Wi-Fi?

• Sí, todas las habitaciones y apartamentos disponen de WiFi gratuito.

¿Puedo alquilar una habitación junto con un amigo?

• No, cada persona alquila su propia habitación. Sin embargo, es posible alquilar dos habitaciones en el mismo apartamento para que estéis juntos en un mismo apartamento y compartáis zonas comunes.

Limpieza y lavandería

¿Hay una sala de lavandería?

• Sí, hay salas de lavandería compartidas en nuestras propiedades.
• Dependiendo de tu ubicación, hay un calendario de lavandería al que debes registrarte. Alternativamente, puedes utilizar la lavadora si está libre.

¿Quién hará la limpieza?

• Limpie bien la lavadora y la secadora después de su uso. Esto incluye vaciar el filtro de pelusa y eliminar cualquier residuo.

Permisos de trabajo

¿Quién se hace cargo del permiso de 90 días?

• En realidad, usted es responsable de esto, pero estaremos encantados de encargarnos de esto si lo solicita.

¿Cómo funciona el permiso de trabajo en Suiza?

• Prepararemos tu permiso de trabajo de forma gratuita.

¿Qué debo saber sobre el permiso de trabajo?

• La aprobación entra en vigor desde el momento de la presentación (notificación en línea) y no, como suele suponerse, 8 días antes. Normalmente recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas.

¿Cuántos días al año puedo trabajar?

• Puede trabajar 90 días por año natural en cualquier lugar de Suiza. Se debe crear un permiso separado para cada lugar de trabajo.

¿Qué necesitamos para crear su permiso?

• Una foto de tu pasaporte.
• Nombre completo.
• Su dirección privada (calle, código postal y ciudad).
• Tu número de teléfono.
• Fecha de nacimiento.
• Su dirección de correo electrónico actual
• La fecha de inicio y finalización deseadas para la aprobación.

¿Qué pasa cuando agoto mis 90 días?

• Existen soluciones para nuestros inquilinos habituales y de larga duración, p. B. un permiso C. Con el permiso C estás sujeto a impuestos en Suiza, a diferencia del permiso de 90 días.

¿Hay tasas o impuestos adicionales?

• No, en el cantón de Zúrich no existen impuestos adicionales ni contribuciones SVA durante el período de aprobación de 90 días.

Información adicional

¿Qué ventajas ofrecen las ubicaciones?

• Glattbrugg: Cerca del aeropuerto, aparcamiento privado, buenas conexiones con el transporte público.
• Zurich: Ubicación central, perfecta conexión con el transporte público, zona azul para huéspedes.
• Winterthur: zona tranquila con buenas conexiones de transporte.

¿Ofrecen servicios adicionales?

• Si lo solicita, podemos ayudarlo con solicitudes especiales, como ropa de cama o toallas adicionales.

• Escríbenos directamente vía WhatsApp clic aquí o utiliza nuestro formulario de contacto.